X3 PADEL VILLANUEVA
Política de Privacidad
Última actualización: 8 de junio de 2026
En ALCARDEPADEL, S.L. nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos personales recogemos a través de la aplicación y el sitio web X3 Pádel Villanueva, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Razón social | ALCARDEPADEL, S.L. |
| Aplicación | X3 Pádel Villanueva |
| Sitio web | https://x3padelvillanueva.vercel.app |
| Email de contacto | alcardepadel@gmail.com |
2. Datos personales que recogemos
Podemos recoger los siguientes datos según la funcionalidad que uses:
- Identificación: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Cuenta de usuario: credenciales de acceso (gestionadas de forma segura por Supabase Auth).
- Reservas: pista, fecha, hora y datos relacionados con las reservas que realizas.
- Pagos: información de transacción procesada por Stripe. No almacenamos datos completos de tarjeta de crédito o débito en nuestros sistemas.
- Formularios de contacto: mensajes, consultas y solicitudes de información (incluida nutrición deportiva).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos básicos de uso necesarios para el funcionamiento del servicio.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Creación y gestión de la cuenta de usuario | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión y confirmación de reservas de pistas | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Procesamiento de pagos | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Atención al cliente y resolución de incidencias | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Respuesta a formularios de contacto y nutrición | Consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y contables | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
4. Proveedores de servicios (terceros)
Compartimos datos con los siguientes proveedores únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio. Ninguno de ellos puede utilizar tus datos para sus propios fines distintos a los indicados, y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Autenticación de usuarios y base de datos | EE. UU. (UE SCCs) |
| Stripe | Procesamiento de pagos | EE. UU. (UE SCCs) |
| Resend / Gmail | Envío de formularios de contacto por email | EE. UU. (UE SCCs) |
| Vercel | Alojamiento web y de la aplicación | EE. UU. (UE SCCs) |
SCCs = Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales de datos.
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas la cuenta abierta.
- Datos de reservas y pagos: 5 años (obligación fiscal y contable).
- Mensajes y formularios de contacto: 2 años desde la última comunicación.
- Datos técnicos de uso: hasta 12 meses desde su recogida.
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a alcardepadel@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Solicitud de eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento enviando un email a alcardepadel@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e indicando el correo electrónico asociado a tu cuenta.
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Conservaremos únicamente aquellos datos que estemos obligados a mantener por ley (p. ej., registros contables).
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental, entre ellas:
- Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS en todas las comunicaciones.
- Autenticación segura gestionada por Supabase Auth.
- Pagos procesados íntegramente por Stripe (certificado PCI DSS). No almacenamos números completos de tarjeta.
- Acceso a los datos restringido al personal autorizado bajo obligación de confidencialidad.
9. Menores de edad
La aplicación X3 Pádel Villanueva no está dirigida a menores de 13 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores de esa edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en alcardepadel@gmail.com para proceder a su eliminación.
10. No venta de datos personales
ALCARDEPADEL, S.L. no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos únicamente se comparten con los proveedores de servicios descritos en el apartado 4, y exclusivamente para prestar el servicio que has solicitado.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te lo comunicaremos mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad:
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